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文｜陆 夷

日前，“女子在南京地铁车厢喝水被开罚单”关连话题冲上热搜。对此，南京地铁回话称“列车上拒接饮食，喝水亦然饮的一种”，合手续在应答媒体激发烧议。

事实上，南京地铁这么的操作并非初次。本年3月，又名乘客也因喝酸奶，被法则队员规劝，并开具见知单，南京地铁曾经作出肖似解释。天然开具见知单不就是开罚单，主要方针是对乘客进行普法宣传，征战乘客自发遵守文静搭车顺次，但从乘客的角度来看，更关爱为什么地铁上弗成喝水、喝酸奶。

从视频信息来，女子收到的“轨谈交通智商内拒接步履见知单”上所列举的是左证《南京市轨谈交通条例》及《城市轨谈交通客运组织与就业解决目标》的限定，在车站或者其他轨谈交通智商内拒接的13种步履，其中明确提到“在列车车厢内拒接饮食”。按照南京地铁的解释，不管是该乘客饮用的是水已经饮料，王人在拒接之列。“天气炎暑，中暑了怎么办？”“是否喝一涎水王人要下车？”“难谈唯有有东谈主喝水就得被罚？”……由于事件发生的场景和各人的平日生计具有较强的接近性，不少网友被“代入”，纷繁示意难以斟酌。

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南京地铁为什么一再解释也难以服众？原因就怕有两方面：一是该类事件一而再、再而三地引起公论关爱，侧面解说了这一限定自己值得商榷，以及讨论这一社会各人话题的必要性。而一刀切式拒接既有机械现实之嫌，缺少同理心、情面味，也触及严肃的方位限定的解释问题。

二是缺少可现实性的问题。正如网友所说，按照这个逻辑推下去，下雨天应该拒接乘客坐地铁，致使拒接乘客带一切东西，因为总计随身佩戴的物品以及本东谈主王人有可能变成“影响车厢卫生”等问题。换言之，限定自己可现实性不高，体式道理大过实质道理。与此同期，从横向来看，北京、广州、长沙等城市天然也有肖似限定，但在实质生计中，八成为乘客的合理需求留出一定的空间。

必须看到，关于乘客的合理诉求，是宠爱已经漠视，根柢上决定了能否让东谈主心折口服。从这个角度来看，南京地铁的回话不仅无济于事，何况起到了副作用——淡薄了公众的需求、拉远了与公众的距离。

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